Il Comune di Cornaredo compie un nuovo passo nel percorso di innovazione digitale con il lancio di CORA, il nuovo assistente virtuale basato su Intelligenza Artificiale, attivo da oggi sul sito istituzionale dell’Ente.
Un unico punto di accesso disponibile 24 ore su 24 per ottenere informazioni sui servizi comunali, gli uffici, le procedure amministrative, la modulistica e i contenuti pubblicati sul portale del Comune.
Accessibile direttamente dal sito istituzionale del Comune di Cornaredo, CORA è in grado di fornire risposte rapide alle domande più frequenti dei cittadini, facilitando la consultazione delle informazioni e l’accesso ai servizi comunali. L’assistente virtuale rappresenta uno strumento innovativo pensato per semplificare il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione, offrendo un supporto immediato e sempre disponibile.
Il nome CORA (Comune di Cornaredo Assistente) richiama l’identità dell’Ente e la volontà dell’Amministrazione di mettere la tecnologia al servizio delle persone attraverso strumenti semplici, accessibili e intuitivi.
La realizzazione del progetto è stata resa possibile grazie al bando “Risorse in Comune”, promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica con il supporto di Consip S.p.A., Invitalia e Formez PA, finalizzato a sostenere i percorsi di innovazione e trasformazione digitale degli enti locali e a migliorare l’efficienza dei servizi pubblici.
L’assistente virtuale non sostituisce il contatto diretto con gli uffici comunali, ma lo integra, offrendo un canale informativo aggiuntivo che aiuta gli utenti a orientarsi tra servizi, informazioni e procedure.
Come tutti i sistemi basati su Intelligenza Artificiale, CORA potrà migliorare progressivamente la qualità delle proprie risposte grazie alle interazioni degli utenti e al costante aggiornamento dei contenuti istituzionali.
«Il lancio di CORA rappresenta un nuovo passo nel percorso di innovazione del Comune di Cornaredo. Vogliamo offrire ai cittadini uno strumento moderno, semplice e sempre disponibile, capace di rendere i servizi comunali più accessibili ed efficienti. La digitalizzazione è un’opportunità per avvicinare la Pubblica Amministrazione alle persone, mantenendo al centro il rapporto umano che resta fondamentale nel lavoro quotidiano dei nostri uffici», dichiara il Sindaco. «La tecnologia affianca e supporta l’attività dell’Ente, contribuendo a migliorare l’esperienza dei cittadini. CORA è inoltre uno strumento in costante evoluzione, che si perfezionerà nel tempo grazie all’aggiornamento continuo dei contenuti e alle interazioni con gli utenti.»
Con l’introduzione di CORA, il Comune di Cornaredo conferma il proprio impegno verso una Pubblica Amministrazione moderna, accessibile e orientata al cittadino, capace di cogliere le opportunità offerte dall’innovazione tecnologica per migliorare la qualità dei servizi e rafforzare il dialogo con la comunità.